近日，中核福清核電運行一處運行支持班榮獲福建省特獎質量“信得過”班組，并被直推為全國質量“信得過”班組。

運行一處運行支持班現有員工9人，平均年齡33歲，黨員占比45%，大學本科及以上占比100%。班組圍繞“支持生產”一個中心開展工作，主要負責處室管理體系建設、質量管理、綜合計劃管理、人員培訓和經驗反饋等工作。班組始終堅持“安全第一、質量第一”，提高個人主觀能動性，不斷強化團隊執行力，深入開展質量體系建設與質量管理工作，總結各項工作管理經驗、創新管理方法、提升團隊績效，踐行“機組守護者”的定位，確保機組安全可靠高效運行。

開展QC小組活動，助推精益管理

為營造良好的質量控制學習氛圍，班組一直鼓勵成員走進機組，提出優化機組安全運行的“妙計錦囊”。成立“卓越運行”QC小組，積極開展QC大講堂活動，開展指導、培訓和交流工作，切實解決具體質量問題以及提升質量水平，連續兩年獲得福建省質量協會質量管理小組成果特等獎，助力公司高質量發展。

強基固本，構建精益化管理體系

為構建運行精益化管理體系，班組制定《運行一處程序管理提升專項計劃》，組織開展公司運行領域管理程序質量提升活動。通過制定審查計劃，將每份程序審查責任、質量監督責任落實到人的同時對標管理導則及標桿電廠程序，重點審查程序可執行性與實際工作自洽情況，確保工作流程精簡高效。組織完成所有領域公司級管理程序審查、升版，切實提升公司管理程序質量。組織實施“管理程序每周學”等專項活動，保障優化后的運行領域管理程序得到有效宣貫、執行和落實。班組牽頭編制實施的《讓執行力理念“看得見，摸得著”執行力“紅黑榜”案例》獲得中國核工業集團執行力提升優秀案例一等獎。

深入革新，人員基本功多維提升

班組持續優化人員標準化培養流程，在傳統培訓的基礎上，自主創新開發新員工巡檢員和新晉操縱員兩項培訓課程以及30余門專項課程，通過多維度的培訓，有效提升基本功。建立人員基本功評價體系以持續跟蹤和提升人員基本功。通過模擬機復訓、基本功督查、基本功技能考試、行為規范督查、觀察指導、人因事件評價等一系列手段有效識別人員基本功薄弱項。開發人員基本功數據庫平臺，收集數據近16000條，實現人員基本功的持續跟蹤，并定期組織分析人員基本功弱項，制定TOP3行動項，實現人員基本功持續提升。每年組織開展人員技能提升競賽，以賽促訓，提升人員技能。同時，借助科技力量，開啟智慧培訓，制作培訓課程視頻80余份，提前謀劃技能工作室，使用考試軟件、遠程培訓監控平臺，服務機組，服務培訓。

注重實效，內外部經驗反饋推進落實

為了讓經驗反饋工作成體系、成規模、成標準，班組結合處室工作重點，每年發布經驗反饋提升計劃，規劃經驗反饋擂臺賽、主題震撼教育、歷史上的今天、人因事件警示展板等工作，確保各項工作有序開展。在外部經驗反饋的應用方面，班組成立了經驗反饋專家組，在處室管理層、經驗反饋工程師、專業技術人員的協作下，充分吸收外部經驗反饋養分，提升處室管理方法、文件質量和人員知識技能水平。經驗反饋學習的效果也是班組的重點任務，班組將日常及大修重要經驗反饋編制成系列教材，創新建立經驗反饋學習新媒體，自主制作經驗反饋學習短視頻以及關鍵過程動畫，積極推進經驗反饋工作得到落實。目前班組共計編輯30余份經驗反饋系列教材，動畫視頻97部，生動活潑的形式進一步激發人員學習興趣，提高學習效果。

砥礪奮進，奠基未來。運行一處支持班將堅持強化對質量管理建設的統籌規劃和頂層設計，為班組建設“打磨”“拋光”，不斷擦亮“全國質量信得過班組”的金字招牌，積極引導員工，自主開展質量控制項目，不斷推進班組建設提質增效，為公司高質量發展作出更大貢獻。