信息化的人力資源管理是組織戰略管理的核心組成部分。從 2013年10月開始建設至今,中國核能電力股份有限公司(以下簡稱‘’中國核電”)通過引進信息化技術、智能化管理技術,不斷改進提升人力資源系統功能、使人力資源從傳統行政事務性工作向效益化、效能化方向發展,推進人力資源業務實現真正意義上的轉型升級。

業務標準化先行,實現信息共享
中國核電實體化運作初期,成員單位大多依據自身發展規劃建立了相應的人力資源管理體系。要把各個成員單位擰成一股繩,共同推進核電行業發展,必須逐步統一人力資源管理體系。
為有效凝聚各個成員單位的力量,建立標準化管理體系,中國核電在充分分析公司現狀和未來發展規劃的基礎上,明確了實行運營管控戰略,以“做最具魅力的國際一流核能企業”為奮斗目標,快速推進統籌管理能力的形成。在中國核電和成員單位權責界面的基礎上,推進管理標準化建設,其中包括人力資源管理標準化。
中國核電通過成員單位相互協同、管理咨詢、管理對標等多種方式,引進吸收內外部經驗,結合中國核電實際,分步驟、分階段統一和提升各成員單位人力資源管理業務。形成了包括核電公司標準組織機構、雙機組核電廠標準崗位設置、中國核電標準職位序列、中國核電標準薪酬體系等一系列標準管理。中國核電在 ERP 系統上線前,統籌考慮了組織機構標準代碼、員工編碼等業務關鍵編碼的標準化建設。
以人力資源管理標準管理制度、程序建設為基礎,中國核電完成一體化人力資源管理體系構建,為人力資源信息化推進奠定了良好的基礎。
系統建設,穩步推進人力資源管理轉型
2013年10月,中國核電ERP項目組成立,中核運行總經理擔任項目總指揮,集合了中國核電各個成員單位人力資源、財務、采購等方面的業務骨干全脫產實施項目建設。2014 年 12月,中國核電 ERP 項目一期成功上線。
在人力資源業務標準化的基礎上,ERP 系統實現了組織機構、人事信息、時間管理和薪酬管理功能。一期項目人力資源模塊覆蓋中國核電本部及9家成員單位,在后續幾年的持續推廣中逐步覆蓋了其他成員單位。為便于系統操作,面對人力資源專業用戶、一般管理人員和員工用戶開發了不同的操作界面,部分常用業務功能實現了移動端APP的集成。
在信息化系統建設過程中,數據質量是所有業務功能應用的基礎。集成信息化平臺數據的偏差對統計報表、業務流程執行等方面都有重要的影響。中國核電在人力資源信息化建設過程中尤其重視數據質量,定期開展數據質量的評估,確保關鍵數據的完整性、準確性。
日常管理上,通過明確管理責任、建立數據標準、規范數據錄入規則等方式提升數據質量。在技術上,通過數據邏輯校驗、數據評分等方式,查找數據質量問題。
在加強數據管理的同時,通過數據報表的統一抽取,減少非標準統計報表的報送,提高成員單位在數據管理過程中的重視程度。在數據層面減少問題,在管理層面減輕負擔。
運維提升,多方協同。在ERP系統上線的同時,中國核電組織建立人力資源信息化業務管理架構,由人力資源部和信息部門共同履行系統運維管理職責。
人力資源業務方面,各成員單位人力資源管理部門在中國核電人力資源部的統籌下,制定業務工作規劃。
各成員單位指派業務人員組建人力資源信息化業務工作組,實現中國核電總部與成員單位之間、成員單位與成員單位之間人力資源戰略和業務管理規則的協同。
信息技術支持方面,由信息化管理部門統籌制定信息化工作規劃,完善系統設計和功能架構。制定系統間業務功能分割點和業務數據接口,實現系統間功能的協同。
人力資源與信息部門共同組建人力資源信息化項目組,推進系統不斷改進和提升,實現人力資源業務和信息技術的相互協同。
通過人力資源信息系統建設,實現了人力資源管理業務的轉型升級,主要包括:業務管理精準到位。各項業務流程和審批規則均按統一的業務規則辦理,實現管理業務標準化的有效實施。
電子流程提升效率??梢愿鶕I務人員需要,自動生成人員變動情況報表。
管理指標直觀可見。通過人力資源信息化系統,能夠對人力資源需求和存量進行盤點,根據盤點情況,制定調節中國核電各成員單位之間人員需求的具體政策。
系統融合提升管理。一方面人力資源向財務系統實時提供組織機構、人員、管理關系等方面的信息,支持財務系統功能的運轉;另一方面財務向人力資源提供人工成本核算、稅收優化、費用代繳等方面的信息,提高人力資源業務工作效率。兩個系統互相連通,共同為公司管理層和員工提供服務。
對未來人力資源信息化的幾點思考
中國核電人力資源信息系統已經走過了7年時間,從ERP一期項目建設到目前開展的 ERP 項目三期建設規劃,積累了一定的經驗,也有改進的空間。
一 人力資源戰略是公司戰略落地的重要支撐,必須落實“人力資源是第一資源”的理念,在具體業務上,要超前謀劃“領先業務半個身位”。企業的持續成功,一流的戰略與一流的執行兩者缺一不可。戰略目標的實現取決于執行,必須依靠組織和人來落地,所以,人力資源的規劃應當“領先業務半個身位”。
通過信息系統建設,落實人力資源規劃“領先業務半個身位”的管理理念,通過組織和人員管理體系,落實公司戰略目標的執行力,通過一流的戰略與一流的執行實現企業的持續成功。人力資源信息系統為戰略制定和戰略執行提供強有力支持。
二 人力資源管理要堅持系統工程理念,要與業務發展、創新發展三位一體,同步謀劃,實現企業、人才共同進步。通過信息系統建設支撐集團公司“三位一體”,支撐人才發展與業務發展、創新發展的“三位一體”,不僅要出業績、出成果、出獎項,更要出人才,出人才梯隊。人力資源信息系統的建設要更多地以人為中心,面向個體、面向全員,面向業務,支撐戰略。
三 各級管理者是本領域人才發展的第一責任人,必須抓好人才培養發展第一要務。人力資源信息系統是管理職能的支持者,要幫助各領域管理者做好人才培養工作,在功能上以賦能各級領導和機構管理人員為核心,全面助力企業領導人、各級管理者和人力資源負責人,兼顧管理和服務職能,管理與服務相互滲透。
四 人力資源信息化推進,任重而道遠。在信息化實施、應用和數據累積以及信息技術突飛猛進的發展新時期,中國核電人力資源信息系統,從傳統意義上的“管人”向“管人”與“管事”相結合轉變,顯著增強人力資源管理的綜合效能,實現了信息共享,推行了精益化管理,充分提高了決策支持能力,有效地改善各級之間的信息溝通交流,有利于營造良好的企業文化氛圍。


